1)對于使用 CVR100U 設備（非 CVR100D 設備），系統下的未安裝驅動只安裝 v3.2 閱讀程序.

檢查方法：連接 CVR100U 設備后，查看電腦中的“設備管理器”（“我的電腦”右鍵‐管 理‐設備管理器）中是否有無法識別的硬件；“設備管理器”中是否出現 設備驅動；

解決方法: 將 CVR100U 機器與電腦連接的 USB 數據線斷開，安裝運行驅動程序，安裝完 成后，連接 USB 數據線，會提示找到該硬件安裝，直接點擊“下一步”進行 自動安裝，直至安裝成功。

備 注 ：CVR100U 需要安裝驅動才能夠正常使用，CVR100D 不需要安裝驅動選定對應串 口即可正常使用。

2)CVR100U 設備，在系統下驅動安裝不成功 

檢查方法：連接 CVR100U 設備后，查看電腦中的“設備管理器”（“我的電腦”右鍵‐管 理‐設備管理器）中有無法識別的硬件；安裝標配的 CVR100U 驅動無法安裝 成功。   

解決方法: 將 CVR100U 機器與電腦連接的 USB 數據線連接上，鼠標右鍵“更新驅動程序”， 進行手動安裝驅動程序，選擇“瀏覽計算機以查找驅動程序軟件”，查找到 對應的手動安裝驅動文件夾路徑下，點擊“下一步”進行設備驅動的手動安 裝操作。

備 注 ：先檢查 CVR100U 設備與電腦操作系統是否存在兼容性：不同的電腦系統下， 對應著不同版本的電腦驅動，如 win7 的驅動，winXP 的驅動等。比如在 win7 系統下，通過自動安裝的驅動程序進行安裝是無法安裝成功，需要手動查找 所對應的 win7 系統下的驅動文件才能安裝驅動。

3) CVR100U/D 設備與電腦之間的連接線的通訊不暢通；

檢查方法：確認設備連接電腦的接口能夠正常使用：CVR100U 設備確認 usb 接口和 USB 連接線能夠正常使用；CVR100D 設備的 RS232 串口和串口線能夠正常使用。 CVR100U：連接 CVR100U 設備后，打開我的電腦中的“設備管理器”（“我的電腦”右鍵 ‐管理‐設備管理器）；插拔 USB 連接線觀察界面是否自動刷新閃動。如果插拔 USB 連接線，界面不刷新，無任何反映，則可能是 USB 連接口有問題或者 USB 連接線有問題。 CVR100D : 對于 CVR100D 設備要求確認使用對應電壓的電源供電：標配的供電電源為 9V‐1000mA;查看所對應的供電電源是否是 9V‐1000mA；電腦串口的檢測可通 過網上的串口檢測軟件，檢測電腦上串口是否能夠正常使用；串口線的檢測， 通過更換串口線完成。

解決方法: CVR100U：對于 USB 電腦端連接口問題，可通過更換 USB 連接口解決；如是 USB 連接線 問題則需要更換 USB 連接線解決； CVR100D：確保使用 9V‐1000mA 標配供電電源；電腦串口壞掉的可通過在電腦主板上加 PCI 串口擴展卡解決；對于串口線的問題，可更換新的串口連接線解決。

備 注：CVR100U 設備連接電腦 USB 接口存在供電不足的情況：有些電腦的前段的 USB 接口由于老化等原因可能出現供電不足原因： usb 接口連接在臺式機電腦前 段 usb 接口時，插拔 usb 連接線時，對應的設備管理器界面會自動刷新；但是 設備無法正常使用；更換 usb 接口到臺式機的電腦后面主板上的 usb 接口，可 能設備能夠正常工作。